შეკითხვა გაქვთ? იმედია, მას პასუხი გასცეს ქვემოთ! წინააღმდეგ შემთხვევაში, ნუ მოგერიდებათ გვკითხოთ ჩვენს მხარდაჭერის ჩეთში!
რა უნდა გავაკეთო, თუ დაჯავშნის თანხა დამიკისრდნენ, მაგრამ ძალაუფლების ბანკი არ გამოსულა?თუ ელექტროენერგიის ბანკი არ გამოიყოფა, მაშინ დაცული თანხა 30 წუთში გამოვა. გთხოვთ დაელოდოთ 5 წუთს და შეეცადეთ კვლავ დაიწყოთ გაქირავება.რა უნდა გავაკეთო, თუ დავუბრუნებ დენის ბანკს, მაგრამ ქირა კვლავ აქტიურია?პირველი, სცადეთ აპის გადატვირთვა; ზოგჯერ, აპლიკაციის ინტერფეისი უნდა განახლდეს განახლებისთვის. თუ ის კვლავ აქტიურია აპის გადატვირთვის შემდეგ, შეამოწმეთ არის თუ არა სადგური ხაზგარეშე (არ არის განათება ჩართული), შემდეგ აცნობეთ ადგილის პერსონალს და სთხოვეთ მათ ჩართონ იგი. თუ სადგური ჩართულია, შეამოწმეთ ისე, რომ შუქი თქვენს მიერ ჩასმული სლოტის გვერდით ანათებს. თუ ეს არ არის ვარიანტი, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერას.რა უნდა გავაკეთო, თუ ძალიან ბევრი დამაკისრდნენ და/ან მინდა თანხის დაბრუნება?ჩვენ ვწუხვართ იმ უხერხულობის გამო, რომელსაც თქვენ განიცდით. გაქირავების დაწყებისას ჩვენ ვიტოვებთ პირველ ინტერვალურ თანხას და ის გათავისუფლდება, როდესაც თქვენ დააბრუნებთ დენის ბანკს. თუ თქვენ კვლავ გჭირდებათ დახმარება, გთხოვთ მოგვახსენოთ ეს საკითხი ჩვენი კლიენტთა მომსახურების გუნდის მეშვეობით ჩვენს აპლიკაციაში ან ვებსაიტზე.რა უნდა გააკეთოს, თუ დენის ბანკი არ მუშაობს/არ იტენება?ჩვენ ვწუხვართ იმ უხერხულობის გამო, რომელსაც თქვენ განიცდით. თუ თქვენი ნაქირავები დენის ბანკი არ მუშაობს ან არ იტენება, გთხოვთ, დააჭიროთ ღილაკს "ჩართვა" დენის ბანკის მხარეს. თუ ეს არ მუშაობს, გთხოვთ, ამოიღოთ დატენვის კაბელი > ჩართოთ იგი > და ჩართოთ იგი უკან. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დენის ბანკი არ იქნება ძალადაჭრიდან ~ 1-1,5 საათის გამოყენების შემდეგ, რაც დამოკიდებულია თქვენს მიერ დამუხტულ მოწყობილობაზე.
თუ ჯერ კიდევ არ მუშაობს, გთხოვთ, დააბრუნოთ დენის ბანკი და შეგვატყობინოთ საკითხი ჩვენი კლიენტთა მომსახურების გუნდის მეშვეობით ჩვენს აპლიკაციაში ან ვებსაიტზე.როგორ განვაცხადო გატეხილი ელექტროსადგური ან სადგური?გთხოვთ, მოგვახსენოთ ამის შესახებ ჩვენი კლიენტთა მომსახურების გუნდის მეშვეობით ჩვენს აპლიკაციაში ან ვებსაიტზე.რას ვაკეთებთ, თუ დავკარგავ ძალაუფლების ბანკს?თუ თქვენ დაკარგავთ ნაქირავებ დენის ბანკს, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მომსახურებას, რომ შეატყობინოთ ზარალის შესახებ. ისინი დაგეხმარებათ შემდეგი ნაბიჯების გადადგმაში, რაც შეიძლება მოიცავდეს დაკარგული ნივთის საფასურს.რამდენი უნდა გადავიხადო ენერგო ბანკის გასაქირავებლად?ჩვენი ენერგეტიკული ბანკების გაქირავების გადასახადი განსხვავდება გაქირავების ხანგრძლივობის მიხედვით და საიდანაც აიღეთ თქვენი დენის ბანკი. ქირავნობის დაწყებისას შეგიძლიათ იპოვოთ ფასების დეტალები.
